本月初，VANCL悄然上线了新一季帆布鞋，与往常不同，专题显著位置介绍了帆布鞋来自西班牙的原创设计，并公布了他们的工作室名字——Actionshoes。部分博友来信带着强烈的好奇心，要求小编深入揭秘这间工作室设计师的故事；小编是万能的满足王，于是寻找机会深入采访到了这间工作室其中一位名叫Aitor的年轻帅气设计师，他将为我们讲述关于自己的设计风格，对设计鞋的执着，对潮流的理解……

Aitor是一位典型的西班牙人，热情奔放，乐观向上，无拘无束，侃侃而谈，是典型的南欧人的性格。性格决定风格，或许，这才有了他为世界尖端品牌做设计的缘由，有了和VANCL相契合的交集。

Aitor最喜欢的是能够展现一种更具城市风和休闲风的风格，团队其他每个人的专长都是风格设计、尤其是比较年轻的风格。他设计的这种风格为每个不同的人开启了一种可能性，每款鞋都感觉不同，每个人都能找到合适的一款。

本期官博活动，奖品即为西班牙设计师原创设计的实物帆布鞋。博友们一定很想知道如何免费获得吧？

凡是转载本文、在个人博客撰稿、在本博后评论、在开心网等不同平台转发均可获奖哦，详情见正文……

在各位领导的重点关怀之下，在广大同事们的积极参与之下，我很荣幸地向大家宣布，本次服装搭配大赛取得了圆满的成功。得奖的同事们都非常满意，没得奖的同事们…… （由于所有的同事都得了奖，所以所有的同事都很满意）

经过此次服装搭配大赛，同事们无论是对于服装搭配，还是对于抽签手气上，都有了更深入的了解。服装搭配水平高的选手，锻炼了自己的手气，手气好的选手提高了自己服装搭配的水平，可谓是双赢。更为重要的是，大家在参与娱乐和协作中，有效地巩固了自己的产品知识，并且有了更深刻的理解，这对于他们日后的工作也很有帮助。

今后，我们要更多的开展此类活动，寓教于乐，让同事们在轻松和谐的氛围内，加强团结、驱除压力、提升技能，更好地为客户服务。

接下来，就请一同感受VANCL人的世界吧；btw，官博征稿继续火热进行中哦。

官博在2010虎年首期，特意推出来自凡客网友“NG海宝”的一篇文章。一方面，我们需要来自顾客最直接的声音，让我们时刻与顾客想在一起，急顾客之所想；同时，这也道出了官博新年新动向：未来会不断地推出由凡客的网友撰稿投稿，分享点滴凡客生活，通过这样的互动，我们希望，官博真正兑现“秉承直接沟通”的承诺。

官博是讲述VANCL故事的地方，故事里的事，除了VANCL人，还得有每一位凡客网友，因为我们是一家人。

征稿范围：凡是和凡客购物、凡客文化、凡客员工、凡客感受有关的图文并茂文章均可。

对于每一位投稿被选登的博友，我们都会送上神秘礼物哦。接下来，就请欣赏这位博友的购物感受吧。

NG海宝说，感谢VANCL凡客诚品，让我购物无忧。

同时，上一期抢楼送内刊中奖名单发布在留言板了，快去看看，你中奖了吗？

瑞雪兆丰年年年大吉，丑牛接寅虎虎虎生威。又是一年新春到。

轻轻地，VANCL官博满4个月了；因为有各位博友的一路陪伴，官博发育良好，饮食健康，高朋满座。

在VANCL两周年当日，我们的官博也正式宣布上线，这其中有一个我一直没有透露给大家的秘密。那就是官博“VANCL STYLE”命名的由来……博友们想知道是什么吗？

第二期内刊《凡客》新鲜出炉了，创意的设计，精美的装帧，新鲜的幕后故事，让人爱不释手。值此新年佳节，为了回馈博友，特在本期博文开展抢楼送内刊活动！只要你在对应的楼层即视为中奖。我们承诺：精美的内刊礼物就会免费快递到获奖者手中。

机会多多，不容错过。2010年，你们想在官博看到什么样的内容，你们对官博有什么意见和建议，也请留言告诉我们的吧！精彩的留言，我们也会送出内刊奖励。

朋友们，我们明年见！更多精彩内容，期待有你一如既往的关注。

2010年1月30日，我们举办了一年一度的VANCL新春联欢会。晚会异常火爆，节目精彩纷呈，有小品，有相声，有热舞，有舞台剧，更有抽不完的实物现金大奖引爆全程。

由呼叫中心六位美女一袭热舞《天下无敌》引爆开场；而当晚，她们一定是每个VANCL人心中，最性感、最无敌的。

新项目事业部&市场部联袂出演的现在幽默情景剧《秦始皇选妃》，幽默讽刺的桥段，网络流行词语的穿插，专业的服装道具，给人以“穿越”之感。如果不是“朕选的不是老婆，选的是寂寞”这样熟悉的台词，或许你真的会沉浸在剧中时代里。

新项目事业部&呼叫中心联袂献艺的一场超动感爵士舞，让全场为之沸腾。

六位男生一出滑稽天鹅湖笑翻所有人。《天鹅湖》是关于天鹅少女的传说。当法师施法于天鹅的羽毛时，天鹅就会变成一位少女，不知道这一出由男生演绎的天鹅，会让博友们想到什么呢？

产品部压轴大戏《永不落幕的爱情》，陈总也客串了一把……

在前面的博文里，我们说，21世纪，顾客买的不仅仅是服装，更是服务。VANCL非常在意用户的真实感受，不断完善各种设施和手段以提升用户购物体验。作为网购“终端”，快递员是直接和顾客打交道的人，他们在一定程度上，直接代表了VANCL的服务水准。

业界知名博客这样评价VANCL的快递：“赞一下VANCL。早上9:21下的订单，14:30收到。一看包装盒的质地就有感觉，至少给你信任。装衬衫的袋子很特别。连快递小伙子都高端，因为是天翼189号码。”VANCL在不断整顿自身物快递流程和人员规范的效果上，收效非常显著，VANCL的快递员，也是有口皆碑，甚至有人专门写来毛笔字的感谢信。

接下来，我们从凡客网友提供的海量照片里，精选了一部分关于VANCL快递员的照片和大家分享，并取名“我和VANCL快递员有个约会”。今天，你和VANCL快递员约会了吗？

感谢的话很多，我们无法一一写在这里；而越是多的感谢，越让我们感知肩膀上的压力，任重而道远，我们有了今天的快速规范的服务，就鞭策着我们必须不断完善服务，为明天提供更贴心更个性的快递。

谢谢我们的顾客，谢谢我们的网友，因为有了你们的细心和尊重，才能有这样一篇博文，才能让更多的用户知道VANCL最真实的快递是什么。

我们相约五湖四海，城市很大，VANCL的服务就在身边。

每一位新入职的VANCL人，都会提交一份“最”状，并由HR部门张贴在内部群邮件里，布告VANCL所有人。到底发生了什么状况需要惊动公司上下呢？

下面，我就摘取其中十位最近入职的VANCL人的“最”状，和大家分享分享。

被点名昵称/笔名/外号——

小i、白白、游光、阿奇、海韵、梦、跨浪、白妮儿、小月、中厚的喷壶……

下面就请进入文章，看看VANCL的同学们一些鲜为人知的一面。透过这些信息，你可以看到每一个加盟VANCL的同学，心中都充满了理想，骨子里积蓄了战斗的勇气。祝福每一个VANCL人……

一晃眼这就是2010年了，过的还挺快。负责官博的同事又找我了，说上次写了一篇文章没想到很受欢迎，让我再写一篇。

呼叫中心的电话即将换成IP电话，原来的电话系统将停用，所以近期都在忙新的电话系统测试，发现问题解决问题。

新系统有一个功能叫Last Agent，字面意思也很简单，就是最后一个代理者。这个有什么好处呢？

最后透露一下小秘密，新系统里的语音导航是我们呼叫中心总监的声音，很温柔，很好听！

随着VANCL自身的发展，在客户体验上，在服务上，会不断改善和革新，持续地以最优质的系统，最贴心的沟通，为大家服好务。21世纪，顾客买的不只是衣服，更是服务……

12月月底，运营管理部支持部就开始了忙碌，准备12月份过生日同学的名单、恭贺邮件以及蛋糕礼品。

VANCL是人性化的，公司重视每一位员工如同父母重视孩子一般，自然作为公司的一个部门，呼叫中心也绝对贯彻此精神——将员工关怀进行到底！

一大早，我们的小专员就东忙西忙，找寻恭贺邮件的背景图案，蓝色太冷了，红色太热烈了，紫色不能代表我们的亲切之情。选来选去，恭贺邮件终于成形了……

对于呼叫中心来说，嗓音是每一位坐席代表的武器，为了保护好我们的员工，公司贴心地准备了水杯，将关怀进行到底。

这就是我们VANCL人的生日会，大家来看看我们的礼物吧……

有这样一群人为你喝彩，不管她来自何方……

有这样一群人为你歌唱，尽管只是偶然相遇……

有这样一群人给你最热烈拥抱，只为你能给绽放至美华彩……

有这样一群人为你轻轻擦去眼角泪滴，只为重逢前的离别……

那一天，我们仿佛回到16岁，一起唱歌、一起跳舞、交心到深夜。参加09圣诞派对的VANCL网友纷纷表示，邂逅VANCL，人生才最快乐。而会有这样一群远在天边的人给你掌声和喝彩，身为VANCL人，我亦因此感到最快乐。我是这样的感受，论坛美女Sky也是，不知道向日葵会不会这样想，还有羞涩善良的“少女杀手”，还有看到这篇文章的你们，是不是感同身受如我……

从外地赴京的VANCL论坛网友，每个人都是那么真诚和友善，都那么具有特点和多才艺。凡客论坛红人“天使向日葵”写了近千言讲述他的“凡客之行”：“轻轻的我走了，轻轻的我感受了，带回了VANCL的温馨，就让它勾走我们的灵魂。兴许我该写点什么，藉此表我内心深处对VANCL的感激之情。是的，如此的热诚，如此的招待，我们又怎能不感动呢？VANCL，感动常在……”